SAC - Servicio de Atención a la Ciudadanía
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Si tienes alguna duda, petición o queja, llama al SAC e intentaremos solucionarlo lo más rápidamente posible.

Los documentos sencillos (certificados de empadronamiento, duplicados de recibos, etc.) puedes descargarlos por Internet o solicitarlos por teléfono y te los enviaremos gratuitamente a tu domicilio.

Donibane: calle Donibane 19
Trintxerpe: Euskadi Etorbidea s/n (tenencia de Alcaldía)
Antxo: calle Hamarretxeta 24

TELÉFONO

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De lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 h.
(Excepto en vacaciones, puentes, etc. / Ver página)

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SERVICIOS DEL SAC

Información sobre trámites y gestiones municipales de cualquier tipo.
Información sobre servicios, infraestructuras y recursos del Ayuntamiento.
Resolución al momento de solicitudes sencillas, como empadronamientos, certificados, inscripciones, etc.
Registro de entada de documentos. Única vía válida para entregar al Ayuntamiento todo tipo de documentos oficiales: iniciativas, reclamaciones, solicitud de subvenciones, de licencias, de oposiciones, etc.
Información acerca del estado de tramitación de los expedientes ya iniciados por las personas interesadas.
Pago de recibos (con tarjeta bancaria), domiciliaciones, certificados de estar al corriente de pagos, duplicados de recibos, etc.
Contacto y cita previa con otros departamentos municipales cuando sea preciso.

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TRÁMITES POR INTERNET

En el Portal de trámites y gestiones podrás consultar nuestro catálogo de trámites actualizado. Si además dispones de un SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICO, también podrás realizar un buen número de trámites on-line.

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