SAC - Servicio de Atención a la Ciudadanía
943 344034
Si tienes alguna duda, petición o queja, llama al SAC e intentaremos solucionarlo lo más rápidamente posible.
Los documentos sencillos (certificados de empadronamiento, duplicados de recibos, etc.) puedes descargarlos por Internet o solicitarlos por teléfono y te los enviaremos gratuitamente a tu domicilio.
Donibane: calle Donibane 19
Trintxerpe: Euskadi Etorbidea s/n (tenencia de Alcaldía)
Antxo: calle Hamarretxeta 24
TELÉFONO
943 34 40 34
De lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 h. (excepto vacaciones, puentes, etc.)
haz-sac@pasaia.net
El SAC del Ayuntamiento de Pasaia tiene la consideración de "Oficina de asistencia en materia de Registros", según lo descrito en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
SERVICIOS DEL SAC
- Información sobre trámites y gestiones municipales de cualquier tipo.
- Información sobre servicios, infraestructuras y recursos del Ayuntamiento.
- Resolución al momento de solicitudes sencillas, como empadronamientos, certificados, inscripciones, etc.
- Registro de entada de documentos. Única vía válida para entregar al Ayuntamiento todo tipo de documentos oficiales: iniciativas, reclamaciones, solicitud de subvenciones, de licencias, de oposiciones, etc.
- Información acerca del estado de tramitación de los expedientes ya iniciados por las personas interesadas.
- Pago de recibos (con tarjeta bancaria), domiciliaciones, certificados de estar al corriente de pagos, duplicados de recibos, etc.
- Contacto y cita previa con otros departamentos municipales cuando sea preciso.
TRÁMITES POR INTERNET
En el Portal de trámites y gestiones podrás consultar nuestro catálogo de trámites actualizado. Si además dispones de un SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICO, también podrás realizar un buen número de trámites on-line.

Horario de las oficinas de Atención a la Ciudadanía para el día 9 de diciembre
Fecha de publicación: 07-12-2022

Horario de las oficinas de Atención a la Ciudadanía para el día 31 de octubre
Fecha de publicación: 25-10-2022

El puente del día 5 de septiembre las oficinas del SAC de Antxo y Trintxerpe permanecerán cerradas
La oficina de Donibane estará abierta
Fecha de publicación: 02-09-2022

Horario de verano de las Oficinas de Atención Ciudadana
Del 18 de julio al 2 de septiembre
Fecha de publicación: 14-07-2022

Cierre de la oficina del SAC de Antxo por la festividad de San Fermín
7 y 8 de julio
Fecha de publicación: 05-07-2022

Cierre de la oficina del SAC de Donibane por el día San Juan
24 de junio
Fecha de publicación: 22-06-2022